Kezdetektől fogva törekszünk arra, hogy ügyfeleinkkel közvetlen kapcsolatot alakítsunk ki, minőségi, gyors munkáinkkal elnyerjük bizalmukat. Ügyfélbarát politikánk része a szervizelési, garanciális és pénzügyi átláthatóság.
Nagy figyelmet fordítunk ügyfeleink által észlelt hibák közös kiértékelésére.Az autó beadásakor megbeszéljük az autó hibáit, annak lehetséges javítási módjait, költségeit és a javítási idejét.
Tájékoztatást adunk a cserélendő alkatrészek számáról és áráról. A javítás közben felmerülő esetleges plusz költségekről azonnal tájékoztatjuk az ügyfeleinket, így folyamatosan követni és kontrollálni tudják a szervizelés kiadásait.
Az elvégzett munkákra és az általunk cserélt alkatrészekre mindenkor garanciát vállalunk. Garanciális javítás vagy csere esetén,ha az alkatrész általunk lett beszerezve akkor sem anyag, sem munkadíjat nem számolunk fel! Reméljük Önt is elégedett ügyfelünkként láthatjuk viszont.
Üdvözlettel: Gera József autószerelő mester